1. Ko je moje naročilo poslano ?
Obdobje prejema = čas obdelave + Čas pošiljanja
Zdravljenje : Običajno 2-5 delovni dnevi.
*Zaradi Covida-1, Obdobje pošiljanja lahko traja 5 ima 7 dodatni dnevi.
Preden pošljete naročilo, Vaše izdelke moramo pripraviti, Izvedite stroge preizkuse nadzora kakovosti in previdno spakirajte predmete. Čas, potreben za pripravo predmetov za pošiljanje, je ločen od časa dostave. Upamo, da razumete.
Ko je odposlana, Naročilo bo prispelo v roku 10 ima 20 delovni dnevi za ZDA, Kanada, Avstralija, Združeno kraljestvo, Druge države se lahko lotijo 28 delovni dnevi, Odvisno od hitrosti carine in dejstva, da imamo v tujini več skladišč.
2.Katere so države, v katerih dostavimo ?
Dostavimo v ZDA, v Združenem kraljestvu, v Kanadi, v Avstraliji in drugih državah v zahodni Evropi. Vse cene izdelkov vključujejo stroške pošiljanja.
3. Ali naj plačam mednarodne davke in pravice ?
Dodatnih carinskih dolžnosti še vedno ni. Toda prejemnik bo v celoti odgovoren za stroške, če obstajajo. Za vaše naročilo je lahko uvoženo naloge in davke, ki jih vzamemo, ko pošiljka doseže vašo državo. To je le splošna indikacija in obrnite se morate na carinski urad, če želite izvedeti posebne zneske in odstotke.
Ne moremo nadzorovati in ne odgovarjamo za pravice/davke, ki se uporabljajo za vaš paket. Na vam je, da plačate dodatne stroške za carinsko dovoljenje. Carinske politike se precej razlikujejo od države do države ; Za več informacij se obrnite na lokalno carinsko pisarno. Upoštevajte, da v redkih primerih, Carinski agenti lahko odložijo dostavo določenih paketov.
4. Oddajte se v polje (APO/FPO/DPO) ?
Oprostite, Za to storitev ne skrbimo.
5. Spremljanje
Nadaljnji del vašega paketa je mogoče slediti na spletu. Po pošiljanju naročila, Potrditveno e -poštno sporočilo s spletno sledilno številko in povezavo vam bo poslana.
Številka sledenja bo veljavna za vaš nadzor v 48 Ur po sprejemu e -pošte. V prazničnem času, Naročila s standardnim pošiljanjem ne bodo sledljiva, ko paketi prispejo v ZDA. To je zato, ker spletno mesto USPS ne bo več posodabljalo informacij o paketu za dostavo.
Če imate kakršna koli vprašanja o pošiljanju naročila, Ne oklevajte in nas kontaktirajte prek service@hydoll.fr.
6. Napačen ali pokvarjen članek, ki sem ga prejel.
Če preverite, ali obstaja napaka s člankom ali slabim člankom, ki ste ga prejeli, Sporočite nam takoj prek naše ekipe. Prosimo, vključite čim več podrobnosti, vključno s fotografijami, Glede vrstnega reda in težave s članki in našli bomo spodoben način za reševanje te težave za vas.
7. Manjka jih člankov po mojem naročilu.
Zaradi različnih prispevkov člankov, Včasih ne pošljemo vseh predmetov, ki ste jih naročili hkrati, tako da bodo nekateri vaši članki prispeli ločeno. E -poštno sporočilo vam pove, ali so vaši predmeti poslani ločeno. Najprej preverite svoj elektronski nabiralnik in če imate dvome, Ne oklevajte in nas kontaktirajte.
8. Lahko izberete ekspresno pošiljko, če je nujno
Z veseljem ponujamo svojim strankam izrecno dostavo. Vendar, Pred izbiro te možnosti je treba upoštevati dodatne stroške. Možne carine ali uvozne pravice se zaračunajo, ko paket doseže svojo namembno državo. Te stroške mora plačati prejemnik paketa. Na žalost, Nimamo nadzora nad temi stroški in vam ne moremo povedati, kakšni bodo stroški, Ker se carinske politike in uvozne pravice močno razlikujejo od države do države. Priporočamo, da se obrnete na lokalno carinsko pisarno, če želite izvedeti stroške, preden oddate naročilo, da ne bi bili presenečeni nad stroški, ki jih niste pričakovali.
Stroški pošiljanja
Kakšni so stroški pošiljanja ?
Ponujamo ekonomske pakete, Standardni prevoz in pospešen prevoz. Logistični stroški in časi prometa se razlikujejo glede na države in segmente teže. Naslovna stran v postopku nakupa vsebuje podrobna navodila o cenah in časih dostave. Imamo redne ali dolgoročne brezplačne dobave. Med dogodkom, Naročila, ki izpolnjujejo pogoje dogodka, lahko koristijo od teh storitev.
Za predmete, katerih dostava ni brezplačna ali za nujno naročilo
V teh dveh primerih, Plačati morate dodatne stroške pošiljanja. Vendar, Ti stroški se lahko razlikujejo glede na naslednje dejavnike :
Teža in dimenzije paketa.
Kraj, kjer je paket odposlan (imenovana tudi država ali namembna regija).
