1. WANNEER SAL MY BESTELLING GEVERSEND WORD ?
Ontvangstyd = verwerkingstyd + versending tyd
Behandeling : Gewoonlik 2-5 werksdae.
*As gevolg van COVID-1, gestuur tyd kan neem 5 Om 7 bykomende dae.
Voordat u u bestelling versend, ons moet u produkte voorberei, voer streng gehaltebeheertoetse uit en pak items noukeurig in. Die tyd wat dit neem om jou items voor te berei vir versending is apart van die afleweringstyd. Ons hoop jy verstaan.
Sodra gestuur, jou bestelling sal binne arriveer 10 Om 20 werksdae vir die Verenigde State, Kanada, Australië, die Verenigde Koninkryk, ander lande kan tot 28 werksdae, afhangende van die spoed van doeane-klarings en die feit dat ons verskeie pakhuise in die buiteland het.
2.NA WATTER LANDE VERSEND ONS? ?
Ons stuur na die Verenigde State, in die Verenigde Koninkryk, in Kanada, in Australië en ander Wes-Europese lande. Alle produkpryse sluit versendingskoste in.
3. SAL EK INTERNASIONALE BELASTING EN PLIGTE MOET BETAAL ?
Daar is steeds geen bykomende doeaneregte nie. Maar die ontvanger sal ten volle verantwoordelik wees vir die koste indien daar enige is. Jou bestelling kan onderhewig wees aan invoerbelasting en belasting, wat afgehaal word sodra die verskeping jou land bereik. Il ne s’agit que d’une indication générale et vous devez contacter votre bureau de douane pour connaître les montants et pourcentages spécifiques.
Nous ne pouvons pas contrôler et ne sommes pas responsables des droits/taxes appliqués à votre colis. Il vous incombe de payer des frais supplémentaires pour le dédouanement. Les politiques douanières varient considérablement d’un pays à l’autre ; veuillez contacter votre bureau de douane local pour de plus amples informations. Notez qu’en de rares occasions, les agents des douanes peuvent retarder la livraison de certains colis.
4. EXPÉDIEZ-VOUS À UNE BOÎTE POSTALE (APO/FPO/DPO) ?
Désolé, nous ne prenons pas en charge ce service.
5. SUIVI
Die dop van jou pakket is aanlyn naspeurbaar. Nadat u bestelling gestuur is, 'n bevestiging-e-pos met 'n aanlyn-nasporingsnommer en 'n skakel sal aan jou gestuur word.
Die spoornommer sal geldig wees vir jou kontrolering binne 48 ure na ontvangs van die e-pos. Gedurende die einde van die jaar vakansieseisoen, bestellings met standaardversending sal nie naspeurbaar wees wanneer pakkette in die Verenigde State aankom nie. Dit is omdat die USPS-webwerf nie meer inligting oor afleweringspakkette sal opdateer nie.
As jy enige vrae het oor die versending van jou bestelling, moet asseblief nie huiwer om ons te kontak via service@hydoll.fr nie.
6. VERKEERDE OF DEFEKTE ITEM HET EK ONTVANG.
As jy verifieer dat daar 'n defek is met 'n item of 'n verkeerde item wat jy ontvang het, laat weet ons asseblief dadelik deur ons span. Sluit asseblief soveel besonderhede as moontlik in, insluitend prente, oor die bestelling en die probleem met die items en ons sal 'n ordentlike manier vind om hierdie probleem vir jou op te los.
7. ITEMS ONTBREE IN MY BESTELLING.
As gevolg van verskillende aankomelinge van items, Soms stuur ons nie al die items wat jy bestel het op dieselfde tyd nie, so sommige van jou items sal apart aankom. 'n E-pos sal jou laat weet of jou items afsonderlik gestuur word. Gaan eers jou e-poskassie na en as jy enige twyfel het, moenie huiwer om ons te kontak nie.
8. JY KAN UITDRUKLIKE VERSENDING KIES INDIEN DIT DRINGEND IS
Ons bied graag aan ons kliënte 'n ekspressversendingsdiens. Egter, daar is bykomende koste om te oorweeg voordat jy hierdie opsie kies. Enige doeane- of invoerregte word gehef sodra die pakkie sy bestemmingsland bereik. Hierdie fooie moet deur die ontvanger van die pakket betaal word. Ongelukkig, ons het geen beheer oor hierdie heffings nie en kan nie vir jou sê wat dit sal kos nie, aangesien doeanebeleide en invoerregte baie van land tot land verskil. Ons beveel aan dat u u plaaslike doeanekantoor kontak vir huidige koste voordat u u bestelling plaas, sodat jy nie verras word deur fooie wat jy nie verwag het nie.
Gestuurkoste
Hoeveel kos versending? ?
Ons bied ekonomiese pakkette aan, standaard vervoer en versnelde vervoer. Logistieke koste en vervoertye verskil volgens land en gewigsegment. Die adresbladsy in die aankoopproses bevat gedetailleerde instruksies oor pryse en afleweringstye. Ons het gereelde of langtermyn gratis gestuur besigheid. Tydens die geleentheid, bestellings wat aan die voorwaardes van die geleentheid voldoen, kan by hierdie dienste baat vind.
Vir items waar aflewering nie gratis is nie of vir 'n haasbestelling
In hierdie twee gevalle, jy moet die ekstra versendingskoste betaal. Egter, Hierdie fooie kan wissel na gelang van die volgende faktore :
Die gewig en afmetings van die pakket.
Waarheen die pakkie gestuur word (ook genoem bestemmingsland of streek).
