Асуулт - Хүргэлт & Хүргэлт
1. Хүргэлт, хүргэлтийн хугацаа хэд вэ ?
Нийт хүлээн авах хугацаа нь тохирч байна боловсруулах хугацаа үүн дээр нэмсэн хүргэх хугацаа.
- боловсруулах хугацаа : 2 байна 5 ажлын өдрүүд. Энэ хугацаанд, Бид таны эд зүйлсийг бэлддэг, Бид чанарын нарийн шалгалт хийж, сав баглаа боодол хийдэг.
- хүргэх хугацаа : Хүргэлтийн хугацаа нь таны эд зүйлсийн гарал үүслээс хамаарна (бүтээгдэхүүний лавлагааны угтвараар заасан) :
- -ээс эхэлсэн бүтээгдэхүүн “OVE” (Хувьцааны UE) : Европын холбоонд байрладаг манай агуулахаас ачуулсан. Дотор түргэн шуурхай хүргэлттэй 3 байна 5 ажлын өдрүүд.
- -ээс эхэлсэн бүтээгдэхүүн “Жар” (Хувьцааны Хятад) : Хятадаас үйлдвэрлэж тээвэрлэсэн. Хүргэлт доор байна 15 байна 20 ажлын өдрүүд.
2. Та аль улс руу хүргэдэг вэ ?
Бид дотроо хүргэнэ Европын холбооны гишүүн орнууд (UE). Манай сайтад тавигдсан бүх үнэд тээврийн үндсэн зардал багтсан болно (экспресс сонголтууд эсвэл тусгай хандалтын нөхцлөөс бусад).
3. Би татвар эсвэл гаалийн татвар төлөх ёстой юу ?
үгүй, Танд хүлээн авсны дараа төлөх нэмэлт гаалийн татвар, татвар байхгүй.
Манай бүх ачааг дэглэмийн дагуу удирддаг DDP (Хүргэлтийн татварыг төлсөн / Гаалийн бүрдүүлэлт, татвар багтсан). Бид гааль, импортын бүх татварыг бүрэн хариуцдаг. Таны захиалгыг баталгаажуулах үед харагдах үнэ нь таны төлөх эцсийн үнэ юм.
4. Арлууд болон арлын нутаг дэвсгэрт хүргэх ?
Хэрэв таны хүргэх хаяг нь a île (Жишээлбэл : ла Корсе, Испани/Италийн арлууд, гэх мэт.), Манай ложистикийн үйлчилгээ заавал байх ёстой хүргэх боломжийг урьдчилан үнэлэх түүнчлэн аливаа тээврийн нэмэлт зардал арлын бүс нутагт хамаарна.
Захиалга өгөхөөс өмнө, Бид таныг манай харилцагчийн үйлчилгээнд хандахыг урьж байна hydoll.fr@gmail.com Бидэнд бүрэн хаяг, шуудангийн кодоо өгснөөр тээвэрлэлтийн зохицуулалтыг баталгаажуулна.
5. Шуудангийн хайрцагт хүргэх (APO / FPO / DPO) ?
үгүй, Бид шуудангийн хайрцаг эсвэл цэргийн хаяг руу хүргэх боломжгүй (APO/FPO/DPO).
6. Миний багцыг хэрхэн хянах вэ ?
Таны захиалга хүргэгдсэн даруйд, баталгаажуулах имэйлийг танд илгээх болно онлайн хяналтын дугаар ба шууд барьцаа таны багцын хүргэлтийг дагаж мөрдөх.
Анхаарлаа : Хяналтын дугаар нь ихэвчлэн дотор идэвхтэй болдог 48 имэйл хүлээн авснаас хойш хэдэн цагийн дараа. Ямар нэг асуулттай, хаягаар бидэнтэй холбоо барина уу hydoll.fr@gmail.com.
7. Хэрэв би буруу эсвэл гэмтэлтэй зүйл хүлээн авбал би яах ёстой вэ? ?
Хэрэв та согог эсвэл шаардлага хангаагүй зүйлийг анзаарсан бол, хаягаар яаралтай манай багтай холбогдоно уу hydoll.fr@gmail.com.
Мессеждээ оруулна уу :
- Таны захиалгын дугаар.
- Асуудлын нарийвчилсан тайлбар.
- Бүтээгдэхүүний тодорхой зураг, согогийг тэмдэглэсэн.
Манай харилцагчийн үйлчилгээ танд тохирсон шийдлийг хурдан олох болно.
8. МИНИЙ ЗАХИАЛГААНД БҮТЭЭГДЭХҮҮН ҮГҮЙ БАЙНА, энэ хэвийн үү ?
Өө, Энэ боломжтой. Захиалсан бүтээгдэхүүнээс хамаарна (бэлчээр OVE ЕХ эсвэл хүрээнээс тээвэрлэгдсэн Жар Хятадаас тээвэрлэсэн), Таны зүйлсийг илгээх боломжтой тусдаа багцууд.
Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi distinct vous sera envoyé pour chaque colis expédié.
9. Proposez-vous une option d’expédition express ?
Өө, nous proposons une option d’expédition express pour les commandes urgentes. Les frais supplémentaires sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande en fonction du poids, du volume et de la destination du colis.
Récapitulatif des modes de livraison
| Gamme Produit | Provenance | Хүргэлтийн саатал | Frais de douane / Taxes |
| Gamme OVE | Entrepôt Union Européenne | 3 байна 5 ажлын өдрүүд | Inclus (Aucun frais supplémentaire) |
| Gamme D | Expédition Usine (Гаалсан) | 15 байна 20 ажлын өдрүүд | Inclus (Dédouanement DDP pris en charge) |
| Livraison Îles / Zones insulaires | Selon stock | Évaluation sur devis au préalable | Sur devis selon destination |
