1. МЕНИН ЗАКАЗЫМ КАЧАН ЖЕТКИЛЕТ ?
Кабыл алуу убактысы = иштетүү убактысы + жеткирүү убактысы
Дарылоо : Адатта 2-5 жумуш күндөрү.
*COVID-19га байланыштуу, жеткирүү убактысы талап кылынышы мүмкүн 5 бар 7 кошумча күн.
Буйрутмаңызды жеткирүүдөн мурун, биз сиздин продуктыларын даярдоо керек, катуу сапатты текшерүү тестирлөө жана пакет буюмдарын кылдаттык менен жүргүзүү. Сиздин буюмдарды жеткирүү үчүн даярдоого кеткен убакыт жеткирүү убактысынан өзүнчө. Сиз түшүнөсүз деп үмүттөнөбүз.
Бир жолу жөнөтүлгөн, заказыңыз ичинде келет 10 бар 20 Америка Кошмо Штаттары үчүн иш күндөрү, Канада, Австралия, Улуу Британия, башка өлкөлөргө чейин кабыл алышы мүмкүн 28 жумуш күндөрү, бажылык жол-жоболоштуруунун ылдамдыгына жана чет өлкөдө бир нече кампаларыбыз бар экендигине жараша.
2.КАЙСЫ ӨЛКӨЛӨРГӨ ЖӨНӨБҮЗ? ?
Биз Кошмо Штаттарга жөнөтөбүз, Улуу Британияда, Канадада, Австралияда жана Батыш Европанын башка елкелерунде. Бардык продукт баалар жеткирүү чыгымдарды камтыйт.
3. ЭЛ АРАЛЫК САЛЫКТАРДЫ ЖАНА АЛДЫМДАРДЫ ТӨЛӨӨМ КЕРЕКПИ? ?
Азырынча кошумча бажы төлөмдөрү жок. Бирок алуучу төлөмдөр үчүн толук жоопкерчилик тартат. Буйрутмаңызга импорттук алымдар жана салыктар салынышы мүмкүн, жөнөтүү өлкөңүзгө жеткенде чогултулат. Бул жалпы көрсөтмө гана жана конкреттүү суммаларды жана пайыздарды алуу үчүн бажы кызматына кайрылышыңыз керек..
Биз көзөмөлдөй албайбыз жана сиздин пакетиңизге колдонулган алымдар/салыктар үчүн жооптуу эмеспиз. Бажы тариздөө үчүн кошумча төлөмдөрдү төлөө сиздин милдетиңиз. Бажы саясаты өлкөдөн өлкөдө абдан айырмаланат ; кошумча маалымат алуу үчүн жергиликтүү бажы кызматына кайрылыңыз. сейрек учурларда экенин белгилей кетүү керек, бажы кызматкерлери кээ бир пакеттерди жеткирүү кечиктирилиши мүмкүн.
4. P.O. КУТУ (APO/FPO/DPO) ?
Кечиресиз, биз бул кызматты колдобойбуз.
5. АЯГЫНА ЖЕТКИРҮҮ
Сиздин пакетиңизге көз салуу онлайн режиминде байкалат. Буйрутмаңыз жөнөтүлгөндөн кийин, онлайн көзөмөлдөө номери жана шилтемеси менен ырастоо электрондук каты сизге жөнөтүлөт.
Көз салуу номери сиздин текшерүүңүз үчүн жарактуу болот 48 электрондук катты алгандан кийин саат. Жылдын аягындагы эс алуу мезгилинде, пакеттер Америка Кошмо Штаттарына келгенде стандарттуу жеткирүү менен буйрутмаларга көз салынбайт. Себеби, USPS веб-сайты мындан ары жеткирүү пакети тууралуу маалыматты жаңыртпайт.
Заказыңызды жеткирүү боюнча суроолоруңуз болсо, service@hydoll.fr аркылуу биз менен байланышуудан тартынба.
6. МЕН АЛГАН ТУУРА ЭМЕС ЖЕ ДЕФЕКТИВ.
Эгер сиз алган буюмда кемчилик же туура эмес буюм бар экенин текшерсеңиз, сураныч, биздин команда аркылуу дароо кабарлаңыз. Сураныч, мүмкүн болушунча көбүрөөк деталдарды киргизиңиз, анын ичинде сүрөттөр, буюмдар менен тартип жана көйгөй жөнүндө жана биз силер үчүн бул көйгөйдү чечүү үчүн татыктуу жолду табабыз.
7. МЕНИН ЗАКАЗЫМДА ТҮШҮНДӨР ЖОК.
Буюмдардын ар кандай келишине байланыштуу, Кээде биз сиз заказ кылган нерселердин баарын бир эле учурда жөнөтпөйбүз, ошондуктан кээ бир буюмдарыңыз өзүнчө келет. Электрондук кат сиздин буюмдарыңыз өзүнчө жөнөтүлгөнүн кабарлайт. Адегенде электрондук почта кутучаңызды текшериңиз жана кандайдыр бир шектенүүлөрүңүз болсо, биз менен байланышуудан тартынба.
8. СРОЧНО ЖЕТКИРҮҮНҮ ТАНДАСАҢЫЗДАР
Биз кардарларыбызды экспресс жеткирүү кызматы менен камсыз кылууга кубанычтабыз. Бирок, бул параметрди тандоодон мурун карап чыгуу үчүн кошумча чыгымдар бар. Бажы же импорттук алымдар пакети көздөгөн өлкөгө жеткенде алынат. Бул жыйымдар пакетти алуучу тарабынан төлөнүшү керек. Тилекке каршы, биз бул төлөмдөрдү көзөмөлдөй албайбыз жана алардын баасы канча болорун айта албайбыз, Анткени бажы саясаты жана импорттук алымдар өлкөдөн өлкөдө абдан айырмаланат. Заказ кылуудан мурун учурдагы төлөмдөрдү алуу үчүн жергиликтүү бажы кеңсеңизге кайрылууну сунуштайбыз, ошондуктан сиз күтпөгөн төлөмдөргө таң калбайсыз.
Жеткирүү чыгымдары
жеткирүү баасы канча? ?
Биз үнөмдүү пакеттерди сунуштайбыз, стандарттуу транспорт жана тездетилген транспорт. Логистикалык чыгымдар жана транспорттук убакыттар өлкөгө жана салмак сегментине жараша өзгөрүп турат. Сатып алуу процессиндеги дарек бетинде баалар жана жеткирүү убактысы боюнча толук нускамалар камтылган. Бизде үзгүлтүксүз же узак мөөнөттүү акысыз жеткирүү бизнеси бар. Иш-чаранын жүрүшүндө, Иш-чаранын шарттарына жооп берген заказдар бул кызматтардан пайдалана алышат.
Жеткирүү акысыз эмес товарлар үчүн же шашылыш заказ үчүн
Бул эки учурда, сиз кошумча жеткирүү баасын төлөшүңүз керек. Бирок, Бул төлөмдөр төмөнкү факторлорго жараша өзгөрүшү мүмкүн :
Пакеттин салмагы жана өлчөмдөрү.
Пакет кайда жөнөтүлүп жатат (бара турган өлкө же аймак деп да аталат).
