1. QUANDU U MEU ORDINE SHIP ?
Tempu di ricezione = tempu di trasfurmazioni + tempu di consegna
Trattamentu : Di solitu 2-5 ghjorni di travagliu.
*A causa di COVID-19, u tempu di spedizione pò piglià 5 À 7 ghjorni supplementari.
Prima di spedite u vostru ordine, avemu bisognu di preparà i vostri prudutti, eseguite strette teste di cuntrollu di qualità è imballate cù cura l'articuli. U tempu chì ci vole à preparà i vostri articuli per a spedizione hè separatu da u tempu di consegna.. Speremu chì avete capitu.
Una volta speditu, u vostru ordine ghjunghjerà in 10 À 20 ghjorni di travagliu per i Stati Uniti, lu canada, Australia, u Regnu Unitu, altri paesi pò piglià finu à 28 ghjorni di travagliu, sicondu a vitezza di u sdoganamentu è u fattu chì avemu parechji magazzini à l'esteru.
2.QUALI SONI I PAESI À CUI NOSTREmu DELIVER ?
Spedimu à i Stati Uniti, UK, au Canada, in Australia è altri paesi di l'Europa Occidentale. Tutti i prezzi di i prudutti includenu i costi di spedizione.
3. AVERAI A PAGARE IMPOSTE E IMPOSTE INTERNAZIONALI ?
Ùn ci hè ancu micca dazi doganali supplementari. Ma u destinatariu serà sanu rispunsevuli di i carichi s'ellu ci hè. U vostru ordine pò esse sottumessu à i diritti d'impurtazione è i tassi, chì sò imposti una volta chì a spedizione ghjunghje à u vostru paese. Questa hè solu una guida generale è duvete cuntattà u vostru uffiziu doganale per quantità è percentuali specifichi.
Ùn pudemu micca cuntrullà è ùn sò micca rispunsevuli di ogni duvere / tasse applicate à u vostru pacchettu. Sò rispunsevuli di pagà spese supplementari per u sdoganamentu.. E pulitiche doganali varianu assai da paese à paese ; per piacè cuntattate u vostru uffiziu doganale lucale per più infurmazione. Nota chì in rari occasioni, l'ufficiali doganali ponu ritardà a consegna di certi pacchetti.
4. SPEDITE À UNA PO BOX (APO/FPO/DPO) ?
Scusa, ùn sustenemu micca stu serviziu.
5. SEGUITÀ
U seguimentu di u vostru pacchettu hè tracciabile in linea. Dopu chì u vostru ordine hè statu speditu, un email di cunferma cù un numeru di seguimentu in linea è u ligame vi sarà mandatu.
U numeru di seguimentu serà validu per u vostru cuntrollu in l'internu 48 ore dopu a ricezione di l'e-mail. Durante a stagione di vacanze, ordini cù spedizione standard ùn saranu micca tracciabili quandu i pacchetti arrivanu in i Stati Uniti. Questu hè chì u situ web USPS ùn aghjurnà più l'infurmazioni di u pacchettu di spedizione..
Sì avete qualchì quistione nantu à a spedizione di u vostru ordine, ùn esitate à cuntattateci via service@hydoll.fr.
6. ARTIGUM INCORRECT O DEFECTIVE I RICEVUTU.
Se verificate ci hè un difettu cù un articulu o un articulu sbagliatu chì avete ricevutu, per piacè fateci sapè immediatamente attraversu a nostra squadra. Per piacè include u più dettagliu pussibule, inclusi i ritratti, circa l'ordine è u prublema cù l'articuli è truvamu un modu decentu per risolve stu prublema per voi.
7. ARTIGI MANCANTI IN U MEU ORDINE.
A causa di l'arrivata di l'articuli diffirenti, qualchì volta succede chì ùn avemu micca mandatu tutti l'articuli chì avete urdinatu à u stessu tempu, cusì alcuni di i vostri articuli ghjunghjeranu separatamente. Un e-mail vi informa se i vostri articuli sò mandati separatamente. Prima verificate a vostra casella di posta elettronica è se avete qualchì dubbiu, ùn esitate à cuntattateci.
8. POTETE SCEGLIE A SPEDIZIONE ESPRESSA SE HÈ URGENTE
Semu felici di furnisce à i nostri clienti un serviziu di spedizione express. Tuttavia, ci sò costi supplementari à cunsiderà prima di sceglie sta opzione. Ogni dazi doganali o impurtazioni sò addebitati una volta chì u pacchettu ghjunghje à u so paese di destinazione.. Queste carichi deve esse pagatu da u destinatariu di u pacchettu. Sfurtunatamente, ùn avemu micca cuntrollu di sti carichi è ùn pò micca dì ciò chì serà u costu, cum'è e pulitiche doganali è i dazi d'importazione varianu assai da paese à paese. Vi ricumandemu di cuntattà u vostru uffiziu doganale lucale per i carichi currenti prima di fà u vostru ordine., cusì chì ùn site micca sorpresu da carichi chì ùn avete micca aspittatu.
Costi di spedizione
Chì ghjè u costu di spedizione ?
Offriamu pacchetti ecunomichi, spedizione standard è spedizione rapida. I costi di logistica è i tempi di transitu varienu per paese è segmentu di pesu. A pagina di indirizzu in u prucessu di compra cuntene struzzioni dettagliate nantu à i prezzi è i tempi di consegna. Avemu un affari di spedizione gratuitu regulare o longu. Durante l'avvenimentu, ordini chì risponde à e cundizioni di l'avvenimentu ponu prufittà di sti servizii.
Per articuli chì ùn sò micca liberi di spedinu o per un ordine urgente
In sti dui casi, avete da pagà u costu di spedizione extra. Tuttavia, sti tariffi pò varià sicondu i seguenti fattori :
U pesu è e dimensioni di u pacchettu.
U locu induve u pacchettu hè speditu (chjamatu ancu paese o regione di destinazione).
