1. SİFARİŞİM NE ZAMAN ÇATDIRILACAQ ?
Qəbul vaxtı = emal vaxtı + göndərmə vaxtı
Müalicə : Adətən 2-5 iş günləri.
*COVID-19 səbəbiylə, çatdırılma vaxtı ala bilər 5 var 7 əlavə günlər.
Sifarişinizi göndərməzdən əvvəl, məhsullarınızı hazırlamalıyıq, ciddi keyfiyyətə nəzarət testi və qablaşdırma maddələrini diqqətlə həyata keçirin. Mallarınızı göndərilməyə hazırlamaq üçün tələb olunan vaxt çatdırılma müddətindən ayrıdır. Ümid edirik ki, başa düşəcəksiniz.
Bir dəfə göndərildi, sifarişiniz daxil olacaq 10 var 20 Amerika Birləşmiş Ştatları üçün iş günləri, Kanada, Avstraliya, Böyük Britaniya, digər ölkələrə qədər götürə bilər 28 iş günləri, gömrük rəsmiləşdirilməsinin sürətindən və xaricdə bir neçə anbarımızın olmasından asılı olaraq.
2.HANSI ÖLKƏLƏRƏ GÖNDƏRİLİRİK? ?
Amerika Birləşmiş Ştatlarına göndəririk, Birləşmiş Krallıqda, Kanadada, Avstraliyada və digər Qərbi Avropa ölkələrində. Bütün məhsul qiymətlərinə çatdırılma xərcləri daxildir.
3. MƏN BEYNƏLXALQ VERGİ VƏ RÜÇÜMLƏRİ ÖDƏMƏLİ OLACAQMI? ?
Hələ də əlavə gömrük rüsumları yoxdur. Ancaq ödənişlər varsa, alıcı tam məsuliyyət daşıyacaq. Sifarişiniz idxal rüsumlarına və vergilərə məruz qala bilər, daşınma ölkənizə çatdıqdan sonra yığılır. Bu, yalnız ümumi təlimatdır və konkret məbləğlər və faizlər üçün gömrük idarənizlə əlaqə saxlamalısınız..
Biz nəzarət edə bilmirik və paketinizə tətbiq edilən hər hansı rüsum/vergiyə görə məsuliyyət daşımırıq. Gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün əlavə rüsum ödəmək sizin məsuliyyətinizdir. Gömrük siyasəti ölkədən ölkəyə çox dəyişir ; əlavə məlumat üçün yerli gömrük idarəsi ilə əlaqə saxlayın. Qeyd edək ki, nadir hallarda olur, gömrük işçiləri bəzi bağlamaların çatdırılmasını gecikdirə bilər.
4. P.O.-A GÖNDƏRİN QUTU (APO/FPO/DPO) ?
Bağışlayın, biz bu xidməti dəstəkləmirik.
5. TAKİP EDİN
Paketinizin izlənməsi onlayn olaraq izlənilə bilər. Sifarişiniz göndərildikdən sonra, onlayn izləmə nömrəsi və linki olan təsdiq e-poçtu sizə göndəriləcək.
İzləmə nömrəsi daxili yoxlamanız üçün etibarlı olacaq 48 e-poçtun alınmasından bir neçə saat sonra. İlin sonu tətil mövsümündə, paketlər ABŞ-a çatdıqda standart göndərmə ilə sifarişlər izlənilməyəcək. Bunun səbəbi, USPS veb-saytının artıq göndərmə paketi məlumatlarını yeniləməməsidir.
Sifarişinizin çatdırılması ilə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, service@hydoll.fr vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin.
6. YANLIŞ VƏ YA QÜSÜRLÜ ƏŞYA ALMIŞIM.
Aldığınız əşyada qüsur və ya səhv olduğunu yoxlasanız, zəhmət olmasa komandamız vasitəsilə dərhal bizə bildirin. Zəhmət olmasa, mümkün qədər çox təfərrüat əlavə edin, şəkillər də daxil olmaqla, sifariş və əşyalarla bağlı problemlə bağlı və biz sizin üçün bu problemi həll etmək üçün layiqli bir yol tapacağıq.
7. SİFARİŞİMDE ƏŞYALAR YOXDUR.
Əşyaların müxtəlif gəlişlərinə görə, Bəzən sifariş verdiyiniz bütün malları eyni anda göndərmirik, belə ki, bəzi əşyalarınız ayrıca gələcək. E-poçt, əşyalarınızın ayrıca göndərilib-göndərilmədiyini sizə xəbər verəcəkdir. Əvvəlcə e-poçt qutunuzu yoxlayın və hər hansı bir şübhəniz varsa, bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin.
8. TƏCİLİ OLARSA TECILI GÖNDƏRİLMƏ SEÇƏ BİLƏRSİNİZ
Müştərilərimizə sürətli çatdırılma xidməti göstərməkdən məmnunuq. Lakin, bu seçimi seçməzdən əvvəl nəzərə alınmalı əlavə xərclər var. Paket təyinat ölkəsinə çatdıqdan sonra hər hansı gömrük və ya idxal rüsumları tutulur. Bu ödənişləri paketi alan şəxs ödəməlidir. təəssüf ki, bu ödənişlər üzərində heç bir nəzarətimiz yoxdur və onların nəyə başa gələcəyini sizə deyə bilmərik, çünki gömrük siyasəti və idxal rüsumları ölkədən ölkəyə çox dəyişir. Sifariş verməzdən əvvəl cari ödənişlər üçün yerli gömrük idarənizlə əlaqə saxlamağınızı tövsiyə edirik, buna görə də gözləmədiyiniz ödənişlərə təəccüblənməyəcəksiniz.
Göndərmə xərcləri
Göndərmə nə qədərdir? ?
Ekonomik paketlər təklif edirik, standart nəqliyyat və sürətli nəqliyyat. Logistika xərcləri və daşınma müddətləri ölkə və çəki seqmentinə görə dəyişir. Satınalma prosesindəki ünvan səhifəsində qiymətlər və çatdırılma müddətləri haqqında ətraflı təlimatlar var. Müntəzəm və ya uzunmüddətli pulsuz çatdırılma işimiz var. Tədbir zamanı, Tədbirin şərtlərinə uyğun gələn sifarişlər bu xidmətlərdən yararlana bilər.
Çatdırılma pulsuz olmayan mallar və ya tələsik sifariş üçün
Bu iki halda, əlavə göndərmə haqqını ödəməlisiniz. Lakin, Bu ödənişlər aşağıdakı amillərdən asılı olaraq dəyişə bilər :
Paketin çəkisi və ölçüləri.
Paketin göndərildiyi yer (təyinat ölkəsi və ya bölgəsi də adlanır).
