FAQ - शिपिंग & डिलिव्हरी
1. शिपिंग आणि वितरण वेळा काय आहेत ?
एकूण रिसेप्शन वेळ परस्पर प्रक्रिया वेळ ज्यामध्ये जोडले आहे वितरण वेळ.
- प्रक्रिया वेळ : 2 आहे 5 कामाचे दिवस. या काळात, आम्ही तुमच्या वस्तू तयार करतो, आम्ही कठोर गुणवत्ता तपासणी करतो आणि पॅकेजिंग करतो.
- वितरण वेळ : डिलिव्हरी वेळ तुमच्या वस्तूंच्या उत्पत्तीवर अवलंबून आहे (उत्पादन संदर्भ उपसर्ग द्वारे सूचित) :
- पासून सुरू होणारी उत्पादने “OVE” (स्टॉक UE) : युरोपियन युनियनमध्ये असलेल्या आमच्या गोदामांमधून पाठवले. मध्ये जलद वितरण 3 आहे 5 कामाचे दिवस.
- पासून सुरू होणारी उत्पादने “डी” (स्टॉक चिन) : चीनमधून बनवले आणि पाठवले. अंतर्गत वितरण 15 आहे 20 कामाचे दिवस.
2. तुम्ही कोणत्या देशांना वितरित करता ?
आम्ही आत वितरित करतो युरोपियन युनियनचे सदस्य देश (UE). आमच्या साइटवर प्रदर्शित केलेल्या सर्व किमतींमध्ये मूळ शिपिंग खर्च समाविष्ट आहेत (एक्सप्रेस पर्याय किंवा विशेष प्रवेश परिस्थिती वगळून).
3. मला कर किंवा सीमा शुल्क भरावे लागेल का? ?
न, तुमच्याकडे पावतीवर भरण्यासाठी कोणतेही अतिरिक्त सीमाशुल्क किंवा कर नाहीत.
आमची सर्व शिपमेंट राजवटीत व्यवस्थापित केली जाते डीडीपी (डिलिव्हरी ड्युटी पेड / सीमाशुल्क मंजुरी आणि कर समाविष्ट). आम्ही सर्व सीमाशुल्क औपचारिकता आणि आयात करांची पूर्णपणे काळजी घेतो. तुमची ऑर्डर सत्यापित करताना प्रदर्शित केलेली किंमत ही तुम्ही भरलेली अंतिम किंमत आहे.
4. बेटे आणि बेट प्रदेशांना वितरित करा ?
जर तुमचा वितरण पत्ता अ île (उदाहरणार्थ : ला कोर्से, स्पॅनिश/इटालियन बेटे, इ.), आमची लॉजिस्टिक सेवा आवश्यक आहे आगाऊ वितरणाच्या व्यवहार्यतेचे मूल्यांकन करा तसेच कोणत्याही अतिरिक्त शिपिंग खर्च बेट भागात लागू.
ऑर्डर करण्यापूर्वी, येथे आमच्या ग्राहक सेवेशी संपर्क साधण्यासाठी आम्ही तुम्हाला आमंत्रित करतो hydoll.fr@gmail.com आम्हाला तुमचा पूर्ण पत्ता आणि पोस्टल कोड प्रदान करून आम्ही शिपिंग व्यवस्थेची पुष्टी करू शकू.
5. पीओ बॉक्सेसवर वितरित करा (APO / FPO / डीपीओ) ?
न, आम्ही PO बॉक्स किंवा लष्करी पत्त्यांवर वितरित करण्यात अक्षम आहोत (एपीओ/एफपीओ/डीपीओ).
6. माझे पॅकेज कसे ट्रॅक करावे ?
तुमची ऑर्डर पाठवताच, एक पुष्टीकरण ईमेल तुम्हाला a सह पाठविला जाईल ऑनलाइन ट्रॅकिंग क्रमांक आणि अ ग्रहणाधिकार थेट आपल्या पॅकेजच्या वितरणाचे अनुसरण करण्यासाठी.
लक्षात आले : ट्रॅकिंग नंबर सहसा आत सक्रिय होतो 48 ईमेलच्या रिसेप्शननंतर काही तास. कोणत्याही प्रश्नांसाठी, येथे आमच्याशी संपर्क साधा hydoll.fr@gmail.com.
7. मला चुकीची किंवा सदोष वस्तू मिळाल्यास मी काय करावे? ?
तुम्हाला दोष किंवा गैर-अनुपालन आयटम लक्षात आल्यास, कृपया आमच्या कार्यसंघाशी त्वरित संपर्क साधा hydoll.fr@gmail.com.
कृपया तुमच्या संदेशात समाविष्ट करा :
- तुमचा ऑर्डर क्रमांक.
- समस्येचे तपशीलवार वर्णन.
- उत्पादनाचे फोटो साफ करा आणि दोष लक्षात घ्या.
आमची ग्राहक सेवा तुमच्यासाठी त्वरीत योग्य उपाय शोधेल.
8. त्यात माझ्या क्रमाने लेखांचा अभाव आहे, हे सामान्य आहे का? ?
उई, हे शक्य आहे. ऑर्डर केलेल्या उत्पादनांवर अवलंबून (श्रेणी OVE EU किंवा श्रेणीतून पाठवले डी चीनमधून पाठवले), तुमच्या वस्तू पाठवल्या जाऊ शकतात स्वतंत्र पॅकेजेस.
पाठवलेल्या प्रत्येक पॅकेजसाठी तुम्हाला वेगळ्या ट्रॅकिंग क्रमांकासह एक पुष्टीकरण ईमेल पाठवला जाईल.
9. तुम्ही एक्सप्रेस शिपिंग पर्याय ऑफर करता? ?
उई, आम्ही गर्दीच्या ऑर्डरसाठी एक्सप्रेस शिपिंग पर्याय ऑफर करतो. वजनाच्या आधारे ऑर्डर प्रमाणीकरणादरम्यान अतिरिक्त खर्चाची गणना स्वयंचलितपणे केली जाते, पॅकेजचे व्हॉल्यूम आणि गंतव्यस्थान.
वितरण पद्धतींचा सारांश
| उत्पादन श्रेणी | उत्पत्ती | वितरण विलंब | सीमाशुल्क शुल्क / कर |
| श्रेणी OVE | युरोपियन युनियन गोदाम | 3 आहे 5 कामाचे दिवस | समाविष्ट (कोणतेही अतिरिक्त शुल्क नाही) |
| डी श्रेणी | फॅक्टरी शिपिंग (चिनी) | 15 आहे 20 कामाचे दिवस | समाविष्ट (DDP कस्टम क्लिअरन्स समर्थित) |
| वितरण बेटे / बेट क्षेत्र | स्टॉकवर अवलंबून | आगाऊ कोट वर मूल्यांकन | गंतव्यस्थानावर अवलंबून कोट वर |
