1. MILLAL MINU TELLIMUS SAAB ?
Kviitungi aeg = töötlemisaeg + tarne aeg
Ravi : Tavaliselt 2-5 tööpäevad.
*COVID-19 tõttu, tarneaeg võib võtta 5 To 7 lisapäevad.
Enne tellimuse saatmist, peame teie tooted ette valmistama, viige läbi ranged kvaliteedikontrolli testid ja pakkige esemed hoolikalt. Kauba saatmiseks ettevalmistamiseks kuluv aeg on tarneajast eraldi.. Loodame, et saate aru.
Kord saadetud, teie tellimus jõuab kohale 10 To 20 tööpäevad USA jaoks, le kanada, Austraalia, Suurbritannia, teistes riikides võib kuluda kuni 28 tööpäevad, olenevalt tollivormistuse kiirusest ja sellest, et meil on mitu ladu välismaal.
2.MILLISED ON RIIGID, KUHULE ME TARNEME ?
Saadame Ameerika Ühendriikidesse, Ühendkuningriik, au Kanada, Austraalias ja teistes Lääne-Euroopa riikides. Kõikide toodete hinnad sisaldavad saatmiskulusid.
3. KAS PEAN MAKSMA RAHVUSVAHELISTE MAKSUDE JA TOLLIMAKSUD ?
Täiendavaid tollimakse endiselt ei ole. Kuid saaja vastutab täielikult tasude eest, kui neid on. Teie tellimusele võidakse kohaldada imporditollimakse ja -makse, mis maksustatakse siis, kui saadetis jõuab teie riiki. See on ainult üldine juhis ja konkreetsete summade ja protsentide saamiseks peaksite võtma ühendust oma tolliasutusega.
Me ei saa kontrollida ega vastuta teie paki suhtes kohaldatavate tollimaksude/maksude eest. Teie vastutate tollivormistuse eest lisatasude maksmise eest.. Tollipoliitika on riigiti väga erinev ; lisateabe saamiseks võtke ühendust kohaliku tolliasutusega. Pange tähele, et harvadel juhtudel, tolliametnikud võivad mõne paki kohaletoimetamisega viivitada.
4. SAADA POSTIKASTI (APO/FPO/DPO) ?
Vabandust, me ei toeta seda teenust.
5. JÄLGI
Teie paki jälgimine on veebis jälgitav. Pärast teie tellimuse saatmist, teile saadetakse kinnitusmeil veebipõhise jälgimisnumbri ja lingiga.
Jälgimisnumber kehtib teie sisseregistreerimiseks 48 tundi pärast e-kirja saamist. Pühade ajal, standardse kohaletoimetamisega tellimusi ei saa jälgida, kui pakid saabuvad USA-sse. Seda seetõttu, et USPS-i veebisait ei värskenda enam saatepakendi teavet..
Kui teil on tellimuse saatmise kohta küsimusi, võtke meiega ühendust aadressil service@hydoll.fr.
6. SAADUSIN VALE VÕI Defektne kaup.
Kui kontrollite, kas kaubal on defekt või saadud vale kaup, palun andke meile sellest kohe meie meeskonna kaudu teada. Palun lisage võimalikult palju üksikasju, sealhulgas pilte, tellimuse ja esemetega seotud probleemi kohta ning leiame teile korraliku viisi selle probleemi lahendamiseks.
7. MINU TELLIMUSES PUUDUVAD KAUBAD.
Erinevate kaupade saabumise tõttu, mõnikord juhtub, et me ei saada kõiki tellitud kaupu korraga, nii et mõned teie kaubad jõuavad kohale eraldi. E-kiri teavitab teid, kui teie artikleid saadetakse eraldi. Kõigepealt kontrollige oma e-posti postkasti ja kui teil on kahtlusi, ärge kõhelge meiega ühendust võtmast.
8. KIIRE KUI KUI ON SAAD VALIDA KIIRESSAATNE
Meil on hea meel pakkuda oma klientidele kiirsaatmisteenust. Kuid, enne selle valiku valimist tuleb arvestada lisakuludega. Tolli- või impordimaksud tasutakse siis, kui pakk jõuab sihtriiki.. Need tasud peab tasuma paki saaja. Kahjuks, meil ei ole nende tasude üle kontrolli ja me ei saa teile öelda, milline on nende maksumus, kuna tollipoliitika ja imporditollimaksud on riigiti väga erinevad. Soovitame teil enne tellimuse esitamist võtta ühendust kohaliku tolliasutusega jooksvate tasude kohta., et teid ei üllataks tasu, mida te ei oodanud.
Saatmiskulud
Mis on saatmiskulud ?
Pakume säästlikke pakette, standardne saatmine ja kiirendatud kohaletoimetamine. Logistikakulud ja transiidiajad on riigiti ja kaalusegmenditi erinevad. Ostuprotsessi aadressileht sisaldab üksikasjalikke juhiseid hindade ja tarneaegade kohta. Meil on regulaarne või pikaajaline tasuta saatmine. Ürituse ajal, ürituse tingimustele vastavad tellimused saavad neid teenuseid kasutada.
Kaupade jaoks, mida ei saa tasuta kohale saata või kiirtellimusel
Nendel kahel juhul, peate tasuma saatmiskulud. Sellest hoolimata, need tasud võivad erineda sõltuvalt järgmistest teguritest :
Pakendi kaal ja mõõtmed.
Koht, kuhu pakk lähetatakse (nimetatakse ka sihtriigiks või -piirkonnaks).
