1. CATHAIN A BHFUIL MO SHIP ORDÚ ?
Am fála = am próiseála + am seachadta
Cóireáil : De ghnáth 2-5 Laethanta oibre.
*De bharr COVID-19, féadfaidh am loingseoireachta a ghlacadh 5 Chun 7 laethanta breise.
Sula ndéantar d'ordú a sheoladh, ní mór dúinn do tháirgí a ullmhú, tástálacha rialaithe cáilíochta dian a dhéanamh agus na míreanna a phacáistiú go cúramach. Tá an t-am a thógann sé chun do chuid earraí a ullmhú le haghaidh lastais ar leithligh ón am seachadta.. Tá súil againn go dtuigeann tú.
Nuair a seoladh, tiocfaidh d'ordú laistigh 10 Chun 20 laethanta oibre do SAM, le Ceanada, an Astráil, an Ríocht Aontaithe, féadfaidh tíortha eile suas le 28 Laethanta oibre, ag brath ar luas an imréitigh custaim agus ar an bhfíric go bhfuil roinnt stórais againn thar lear.
2.CAD IAD NA TÍORTHA A SHEACHADaimid ?
Seolaimid chuig na Stáit Aontaithe, RA, au Ceanada, san Astráil agus i dtíortha eile Iarthar na hEorpa. Áirítear ar gach praghas táirge costais loingseoireachta.
3. AN BHFUIL LIOM CÁNACHA AGUS DLEACHTANNA IDIRNÁISIÚNTA A ÍOC ?
Níl aon dleachtanna custaim breise ann go fóill. Ach beidh an faighteoir go hiomlán freagrach as na táillí má tá aon. D’fhéadfadh d’ordú a bheith faoi réir dleachtanna iompórtála agus cánacha, a ghearrtar nuair a shroicheann an lastas do thír. Níl anseo ach treoirlíne ghinearálta agus ba cheart duit dul i dteagmháil le d’oifig chustaim le haghaidh méideanna agus céatadáin ar leith.
Ní féidir linn a rialú agus nílimid freagrach as aon dleachtanna/cáin a chuirtear i bhfeidhm ar do phacáiste. Tá tú freagrach as táillí breise a íoc as imréiteach custaim.. Athraíonn polasaithe custaim ó thír go tír ; déan teagmháil le d'oifig custaim áitiúil le haghaidh tuilleadh eolais. Tabhair faoi deara gur ar ócáidí annamh, féadfaidh oifigigh chustaim moill a chur ar sheachadadh roinnt pacáistí.
4. LOINGEAS CHUIG BOSCA POIST (APO/FPO/OPO) ?
Tá brón orm, ní thacaímid leis an tseirbhís seo.
5. LEANÚINT SUAS
Is féidir rianú do phacáiste a rianú ar líne. Tar éis d'ordú a bheith seolta, seolfar ríomhphost deimhnithe le huimhir rianaithe ar líne agus nasc chugat.
Beidh an uimhir rianaithe bailí le haghaidh do sheiceáil laistigh 48 uaireanta tar éis an ríomhphost a fháil. Le linn an tséasúir saoire, ní bheidh orduithe le loingseoireacht chaighdeánach inrianaithe nuair a thagann pacáistí isteach sna SA. Tá sé seo amhlaidh toisc nach nuashonróidh suíomh Gréasáin an USPS faisnéis an phacáiste loingseoireachta a thuilleadh..
Má tá aon cheist agat maidir le loingsiú d'ordú, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn trí service@hydoll.fr.
6. MÍR MHÍcheart NÓ FAOI CHOINNE A GHLACADH mé.
Má dhéanann tú seiceáil go bhfuil locht ar mhír nó ar mhír mícheart a fuair tú, cuir in iúl dúinn láithreach tríd ár bhfoireann. Cuir a oiread sonraí agus is féidir san áireamh le do thoil, pictiúir san áireamh, faoin ordú agus an fhadhb leis na míreanna agus gheobhaidh muid bealach réasúnta chun an fhadhb seo a réiteach duit.
7. MÍREANNA ATÁ AR ISTEACH I m'Ordú.
Mar gheall ar theacht isteach míreanna éagsúla, uaireanta tarlaíonn sé nach gcuirimid na míreanna go léir a d'ordaigh tú ag an am céanna, mar sin tiocfaidh cuid de do chuid earraí ar leithligh. Cuireann ríomhphost in iúl duit má sheoltar do chuid alt ar leithligh. Seiceáil do bhosca isteach ríomhphoist ar dtús agus má tá aon amhras ort, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn.
8. FÉIDIR LEIS LOINGIS SHAINTE A ROGHNÚ MÁ TÁ sé Práinneach
Tá áthas orainn seirbhís loingseoireachta sainráite a sholáthar dár gcustaiméirí. ach, tá costais bhreise le breithniú sula roghnaíonn tú an rogha seo. Gearrtar aon dleachtanna custaim nó allmhairiúcháin a luaithe a shroicheann an pacáiste a thír chinn scríbe.. Caithfidh faighteoir an phacáiste na táillí seo a íoc. Ar an drochuair, níl aon smacht againn ar na táillí seo agus ní féidir linn a rá leat cén costas a bheidh orthu, mar athraíonn beartais chustaim agus dleachtanna iompórtála go forleathan ó thír go tír. Molaimid duit dul i dteagmháil le d’oifig chustaim áitiúil le haghaidh táillí reatha sula ndéanann tú d’ordú., ionas nach mbeidh iontas ort faoi tháillí nach raibh tú ag súil leo.
Costais loingseoireachta
Cad é an costas loingseoireachta ?
Cuirimid pacáistí eacnamaíocha ar fáil, loingseoireacht chaighdeánach agus loingseoireacht bhrostaithe. Athraíonn costais lóistíochta agus amanna idirthurais de réir tíre agus de réir meáchain. Tá treoracha mionsonraithe ar phraghsanna agus ar amanna seachadta ar an leathanach seoltaí sa phróiseas ceannaigh. Tá gnó loingseoireachta saor in aisce rialta nó fadtéarmach againn. Le linn na hócáide, féadfaidh orduithe a chomhlíonann coinníollacha an imeachta leas a bhaint as na seirbhísí seo.
Le haghaidh míreanna nach bhfuil saor le seoladh nó le haghaidh ordú luaith
Sa dá chás seo, caithfidh tú an costas loingseoireachta breise a íoc. mar sin féin, féadfaidh na táillí seo athrú ag brath ar na fachtóirí seo a leanas :
Meáchan agus toisí an phacáiste.
An áit a seoltar an pacáiste (tugtar tír nó réigiún cinn scríbe air freisin).
