Tagasimakseid saidilt HYDOLL.fr jagatakse järgmistes olukordades
Märge : Kui soovite oma tellimust tagastada, veuillez nous contacter à hydoll.fr@gmail.com pour obtenir notre adresse de retour.
1. rahulolu garantii
Et saaksite omada parimat nukku, me kontrollime rangelt nuku valmistamise protsessi ja kontrollime enne tarnimist. Kui saate oma seksnuku kätte, kindlasti kontrollige nukku hoolikalt, et veenduda, et see on heas seisukorras. Kui leiate mõne kvaliteediprobleemi, mis on põhjustatud mitteinimlikest teguritest, nagu purunemine, palun tee hea foto, ne l’utilisez pas et contactez-nous à l’adresse hydoll.fr@gmail.com dans les 7 päevadel. Kinnitati, et tootega on probleeme kvaliteediga. Saadame teise nuku teile uuesti või asendame selle.
Meie klienditeenindajad teevad teiega koostööd, et leida teie olukorrale parim lahendus, asendades originaalkauba või tagastades teile raha.. Varude taastamise tasu 50% võetakse tasu. Me ei saa raha tagastada, kui olete nukku kasutanud.
2.kahjustused ja garantii
Me ei paku raha tagasi ühelgi muul põhjusel peale toote saabumisel kahjustatud..
Kuid, juhul, kui saate defektse toote, ärge kartke meiega ühendust võtta 24 tundi. Oluline on lisada võimalikult palju üksikasju, sealhulgas pilte ja videoid. Sel juhul, envoyez-nous un courriel à hydoll.fr@gmail.com. Seejärel saame püüda probleemi lahendada.. Nuku kättesaamisel, nii et enne kasutamist peate selle pealaest jalatallani üle vaatama. See on väga oluline.
Kui ese on ebaõige kasutamise tõttu kahjustatud, te ei saa nõuda tagastamist ega vahetust. Peaksite kasutama tervet mõistust ja hoolitsema eseme eest, et vältida toote kahjustamist.
Oleme tänulikud igasuguse tagasiside eest, kuna see võib aidata meil teha koostööd oma tootjatega, et vältida nende probleemide esinemist tulevikus.
3. tellimuse muutmine või tühistamine
Tellimuse töötlemine algab aja jooksul 12 tundi pärast tellimuse kättesaamist, seega veenduge enne nupu vajutamist, et teie käsk on õige “Saada”. Kui oleme alustanud teie tellimuse töötlemist ja soovite siiski selle tühistada, tühistamistasud 20% teilt võetakse tasu. Kui oleme teie nukuga valmis saanud ja te nõuate oma tellimuse tühistamist, 50 % teilt võetakse tasu. Teisel juhul, me mitte ainult ei viimistlenud teie nuku, vaid ka saatsime selle teele, siis tellimust ei tühistata, Palun saa aru.
4. kättetoimetamatud tellimused
Olge saatmisteabe esitamisel ettevaatlik. Teie edastate täpselt selle, kuidas teie saateetikett trükitakse. Tellimuste puhul, mis tagastatakse meile, kuna neid ei ole võimalik kohale toimetada, tuleb maksta käitlustasu 50 % ja saatmiskulusid ei tagastata.
