HYDOLL.fr-refusjoner fordeles i følgende situasjoner
Note : Hvis du ønsker å returnere bestillingen, vennligst kontakt oss på hydoll.fr@gmail.com for å få vår returadresse.
1. Garantere tilfredshet
For å tillate deg å ha den beste dukken, vi kontrollerer strengt dukkefremstillingsprosessen og dobbeltsjekker før levering. Når du mottar sexdukken din, sørg for å sjekke dukken nøye for å sikre at den er i god stand. Hvis du finner et kvalitetsproblem forårsaket av ikke-menneskelige faktorer, som bruddet, vennligst ta et godt bilde, ikke bruk det og kontakt oss på hydoll.fr@gmail.com innen 7 dager. Det er bekreftet at det er et kvalitetsproblem med produktet. Vi sender eller erstatter den andre dukken til deg.
Våre kundeservicerepresentanter vil samarbeide med deg for å finne den beste løsningen for din situasjon ved å erstatte den originale varen eller gi deg refusjon. Etterfyllingsgebyr på 50% vil bli fakturert. Vi kan ikke refundere hvis du har brukt dukken.
2.skader og garanti
Vi tilbyr ikke refusjon av andre grunner enn at produktet ble skadet ved ankomst.
derimot, i tilfelle du mottar et defekt produkt, ikke nøl med å kontakte oss innen 24 timer. Det er viktig å inkludere så mange detaljer som mulig, inkludert bilder og videoer. I dette tilfellet, send oss en e-post til hydoll.fr@gmail.com. Vi kan da jobbe for å løse problemet.. Ved mottak av dukken, så du bør inspisere den fra topp til tå før du bruker den. Dette er veldig viktig.
Hvis varen er skadet på grunn av feil bruk, du kan ikke kreve noe retur eller bytte. Du må bruke sunn fornuft og ta vare på varen for å unngå skader på produktet.
Vi setter pris på tilbakemeldinger, fordi det kan hjelpe oss å samarbeide med produsentene våre for å forhindre at disse problemene oppstår i fremtiden.
3. endring eller kansellering av en bestilling
Ordrebehandlingen begynner innen 12 timer etter mottak av bestillingen din generelt, så sørg for at bestillingen din er riktig før du trykker på knappen “Sende”. Hvis vi har begynt å behandle bestillingen din og du fortsatt ønsker å kansellere den, avbestillingsgebyrer 20% du vil bli fakturert. Hvis vi er ferdig med dukken din og du insisterer på å kansellere bestillingen din, 50 % du vil bli fakturert. I et annet tilfelle, vi gjorde ikke bare ferdig dukken din, men vi sendte den også, da vil ikke bestillingen bli kansellert, vær så snill å forstå.
4. ikke-leverbare bestillinger
Vær forsiktig når du oppgir fraktinformasjon. Det du oppgir er nøyaktig hvordan fraktetiketten din skal skrives ut. Bestillinger som returneres til oss fordi de ikke kan leveres vil medføre et behandlingsgebyr på 50 % og ingen refusjon av fraktkostnader vil bli foretatt.
