Úhrady HYDOLL.fr jsou rozdělovány v následujících situacích
Poznámka : Pokud chcete objednávku vrátit, kontaktujte nás prosím na hydoll.fr@gmail.com a získejte naši zpáteční adresu.
1. Záruka spokojenosti
Abychom vám umožnili mít tu nejlepší panenku, přísně kontrolujeme proces výroby panenek a před dodáním je zkontrolujeme. Když dostanete svou sexuální panenku, nezapomeňte panenku pečlivě zkontrolovat, abyste se ujistili, že je v dobrém stavu. Pokud zjistíte jakýkoli problém s kvalitou způsobený nelidskými faktory, jako rozbití, prosím pěkně vyfoť, nepoužívejte jej a kontaktujte nás na hydoll.fr@gmail.com uvnitř 7 dní. Bylo potvrzeno, že u produktu je problém s kvalitou. Druhou panenku vám znovu zašleme nebo vyměníme.
Naši zástupci zákaznických služeb s vámi budou spolupracovat na nalezení nejlepšího řešení pro vaši situaci výměnou původní položky nebo vrácením peněz. Poplatky za doplňování zásob 50% bude účtováno. Nemůžeme vrátit peníze, pokud jste panenku použili.
2.poškození a záruka
Nenabízíme vrácení peněz z jiného důvodu, než je poškození produktu při příjezdu.
nicméně, v případě, že obdržíte vadný výrobek, neváhejte nás kontaktovat v rámci 24 hodin. Je důležité zahrnout co nejvíce podrobností, včetně obrázků a videí. V tomto případě, pošlete nám e-mail na adresu hydoll.fr@gmail.com. Poté můžeme pracovat na vyřešení problému.. Po obdržení panenky, proto byste si jej měli před použitím prohlédnout od hlavy až k patě. To je velmi důležité.
Pokud je věc poškozena nesprávným používáním, nemůžete požadovat vrácení nebo výměnu. Musíte používat zdravý rozum a starat se o věc, aby nedošlo k poškození produktu.
Vážíme si jakékoli zpětné vazby, protože nám to může pomoci spolupracovat s našimi výrobci, abychom těmto problémům v budoucnu zabránili.
3. změna nebo zrušení objednávky
Zpracování objednávky začíná během 12 hodin po obdržení vaší objednávky obecně, Před stisknutím tlačítka se proto ujistěte, že je vaše objednávka správná “Poslat”. Pokud jsme zahájili zpracování vaší objednávky a přesto ji chcete zrušit, storno poplatky 20% bude vám účtováno. Pokud jsme vaši panenku dokončili a vy trváte na zrušení objednávky, 50 % bude vám účtováno. V jiném případě, Vaši panenku jsme nejen dokončili, ale také odeslali, pak nebude objednávka stornována, prosím pochopte.
4. nedoručitelné objednávky
Při zadávání údajů o doručení buďte opatrní. Poskytnete přesně to, jak bude vytištěn váš přepravní štítek. Objednávky vrácené k nám, protože je nelze doručit, budou zpoplatněny poplatkem za zpracování 50 % a nebudou vráceny náklady na dopravu.
