Povrat novca sa HYDOLL.fr se distribuira u sljedećim situacijama
Bilješka : Ako želite da vratite svoju narudžbu, veuillez nous contacter à hydoll.fr@gmail.com pour obtenir notre adresse de retour.
1. garancija zadovoljstva
Da bi vam omogućili da imate najbolju lutku, Strogo kontroliramo proces izrade lutke i dvaput provjeravamo prije isporuke. Kada dobijete svoju lutku za seks, obavezno pažljivo provjerite lutku kako biste bili sigurni da je u dobrom stanju. Ako nađete bilo kakav problem s kvalitetom uzrokovan neljudskim faktorima, poput loma, molim vas snimite dobru fotografiju, ne l’utilisez pas et contactez-nous à l’adresse hydoll.fr@gmail.com dans les 7 dana. Potvrđeno je da postoji problem s kvalitetom proizvoda. Ponovo ćemo vam poslati ili zamijeniti drugu lutku.
Naši predstavnici korisničke službe će raditi s vama na pronalaženju najboljeg rješenja za vašu situaciju zamjenom originalnog artikla ili povratom novca.. Naknada za obnavljanje zaliha 50% će biti naplaćeno. Ne možemo vratiti novac ako ste koristili lutku.
2.štete i garancije
Ne nudimo povrat novca iz bilo kojeg drugog razloga osim ako je proizvod oštećen po dolasku..
kako god, u slučaju da dobijete neispravan proizvod, ne ustručavajte se da nas kontaktirate unutar 24 sati. Važno je uključiti što više detalja, uključujući slike i video zapise. U ovom slučaju, envoyez-nous un courriel à hydoll.fr@gmail.com. Tada možemo nastojati da riješimo problem.. Po prijemu lutke, pa ga morate pregledati od glave do pete prije upotrebe. Ovo je veoma važno.
Ako je predmet oštećen zbog nepravilne upotrebe, ne možete tražiti povrat ili zamjenu. Trebali biste koristiti zdrav razum i voditi računa o artiklu kako biste izbjegli bilo kakvo oštećenje proizvoda.
Cijenimo svaku povratnu informaciju, jer nam može pomoći da radimo s našim proizvođačima kako bismo spriječili da se ovi problemi dogode u budućnosti.
3. modifikacija ili otkazivanje narudžbe
Obrada narudžbine počinje unutar 12 sati nakon prijema vaše narudžbe općenito, pa se uvjerite da je vaša komanda ispravna prije nego što pritisnete dugme “Pošalji”. Ako smo započeli obradu vaše narudžbe, a vi je i dalje želite otkazati, naknade za otkazivanje 20% bit ćete naplaćeni. Ako smo završili vašu lutku i insistirate na otkazivanju narudžbe, 50 % bit ćete naplaćeni. U drugom slučaju, ne samo da smo završili vašu lutku već smo je i poslali, tada narudžba neće biti otkazana, shvati, molim te.
4. neisporučive narudžbe
Budite pažljivi kada dajete svoje podatke za dostavu. Ono što dajete je tačno kako će vaša naljepnica biti odštampana. Narudžbe koje su nam vraćene jer ne mogu biti isporučene naplatit će se za rukovanje 50 % i neće se izvršiti povrat troškova dostave.
