HYDOLL.fr atlīdzības tiek sadalītas šādās situācijās
Piezīme : Ja vēlaties atgriezt pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hydoll.fr@gmail.com, lai iegūtu mūsu atgriešanas adresi.
1. garantē apmierinātību
Lai jums būtu vislabākā lelle, mēs stingri kontrolējam lelles izgatavošanas procesu un pirms piegādes veicam dubultu pārbaudi. Kad saņemat savu seksa lelli, noteikti rūpīgi pārbaudiet lelli, lai pārliecinātos, ka tā ir labā stāvoklī. Ja konstatējat kādu kvalitātes problēmu, ko izraisījuši faktori, kas nav saistīti ar cilvēku, tāpat kā lūzums, lūdzu uzņemiet labu fotoattēlu, neizmantojiet to un sazinieties ar mums pa e-pastu hydoll.fr@gmail.com 7 dienas. Ir apstiprināts, ka produktam ir kvalitātes problēma. Mēs jums nosūtīsim atkārtoti vai nomainīsim otru lelli.
Mūsu klientu apkalpošanas pārstāvji sadarbosies ar jums, lai atrastu vislabāko risinājumu jūsu situācijai, nomainot oriģinālo preci vai atmaksājot naudu. Maksa par krājumu atjaunošanu 50% tiks iekasēts rēķins. Mēs nevaram atmaksāt naudu, ja esat izmantojis lelli.
2.bojājumi un garantija
Mēs nepiedāvājam atmaksu citu iemeslu dēļ, izņemot preces, kas sabojātas ierašanās brīdī.
Tomēr, gadījumā, ja saņemat bojātu preci, nevilcinieties sazināties ar mums 24 stundas. Ir svarīgi iekļaut pēc iespējas vairāk detaļu, ieskaitot attēlus un video. Šajā gadījumā, nosūtiet mums e-pastu uz hydoll.fr@gmail.com. Pēc tam mēs varam strādāt, lai atrisinātu problēmu.. Saņemot lelli, tāpēc pirms lietošanas to vajadzētu pārbaudīt no galvas līdz kājām. Tas ir ļoti svarīgi.
Ja prece ir bojāta nepareizas lietošanas dēļ, jūs nevarat pieprasīt atgriešanu vai apmaiņu. Jums ir jāizmanto veselais saprāts un jārūpējas par preci, lai izvairītos no produkta bojājumiem.
Mēs novērtējam visas atsauksmes, car il peut nous aider à travailler avec nos fabricants pour éviter que ces problèmes ne se reproduisent à l’avenir.
3. modification ou annulation d’une commande
Le traitement des commandes commence dans les 12 heures suivant la réception de votre commande en général, donc veuillez vous assurer que votre commande est correcte avant d’appuyer sur le bouton “Envoyer”. Si nous avons commencé à traiter votre commande et que vous souhaitez tout de même l’annuler, des frais d’annulation de 20% vous seront facturés. Si nous avons terminé votre poupée et que vous insistez pour annuler votre commande, 50 % vous seront facturés. Dans un autre cas, nous avons non seulement terminé votre poupée mais nous l’avons également expédiée, tad pasūtījums netiks atcelts, lūdzu saproti.
4. nepiegādājami pasūtījumi
Lūdzu, esiet piesardzīgs, sniedzot piegādes informāciju. Jūs sniedzat tieši to, kā tiks izdrukāta jūsu piegādes etiķete. Pasūtījumiem, kas mums atgriezti, jo tos nevar piegādāt, tiks piemērota apstrādes maksa 50 % un piegādes izmaksas netiks atmaksātas.
