Les remboursements de HYDOLL.fr sont répartis dans les situations suivantes
Note : Si vous voulez retourner votre commande, veuillez nous contacter à hydoll.fr@gmail.com pour obtenir notre adresse de retour.
1. garantie de satisfaction
Afin de vous permettre d’avoir la meilleure poupée, nous contrôlons strictement le processus de fabrication de la poupée et effectuons une double vérification avant la livraison. Lorsque vous recevez votre poupée sexuelle, assurez-vous de vérifier soigneusement la poupée pour vous assurer qu’elle est en bon état. Si vous trouvez un problème de qualité causé par des facteurs non humains, comme la casse, veuillez prendre une bonne photo, nenaudokite jo ir susisiekite su mumis adresu hydoll.fr@gmail.com 7 dienų. Patvirtinta, kad gaminys turi kokybės problemų. Mes iš naujo atsiųsime arba pakeisime kitą lėlę.
Mūsų klientų aptarnavimo atstovai dirbs su jumis, kad rastų geriausią sprendimą jūsų situacijai, pakeisdami originalią prekę arba grąžindami jums pinigus. Ištekliaus papildymo mokesčiai 50% bus išrašyta sąskaita. Negalime grąžinti pinigų, jei naudojote lėlę.
2.žala ir garantija
Mes nesiūlome pinigų grąžinimo dėl kitų priežasčių, išskyrus sugadintą produktą atvykus.
Tačiau, tuo atveju, kai gaunate nekokybišką prekę, nedvejodami susisiekite su mumis per 24 valandų. Svarbu įtraukti kuo daugiau detalių, įskaitant vaizdus ir vaizdo įrašus. Tokiu atveju, atsiųskite mums el. laišką adresu hydoll.fr@gmail.com. Tada galėsime išspręsti problemą.. Gavęs lėlę, todėl prieš naudodami turėtumėte jį apžiūrėti nuo galvos iki kojų. Tai labai svarbu.
Jei daiktas sugadintas dėl netinkamo naudojimo, Jūs negalite reikalauti grąžinimo ar keitimo. Turite vadovautis sveiku protu ir rūpintis daiktu, kad nesugadintumėte gaminio.
Mes vertiname bet kokį atsiliepimą, nes tai gali padėti mums bendradarbiauti su mūsų gamintojais, kad šios problemos nepasikartotų ateityje.
3. užsakymo pakeitimas ar atšaukimas
Užsakymo apdorojimas prasideda per 12 valandas nuo užsakymo gavimo, todėl prieš paspausdami mygtuką įsitikinkite, kad užsakymas yra teisingas “Siųsti”. Jei pradėjome apdoroti jūsų užsakymą ir vis tiek norite jį atšaukti, atšaukimo mokesčiai 20% jums bus išrašyta sąskaita. Jei baigėme jūsų lėlę ir primygtinai reikalaujate atšaukti užsakymą, 50 % jums bus išrašyta sąskaita. Kitu atveju, mes ne tik užbaigėme jūsų lėlę, bet ir išsiuntėme, tada užsakymas nebus atšauktas, prašau suprasti.
4. nepristatomi užsakymai
Būkite atsargūs pateikdami pristatymo informaciją. Jūs pateikiate būtent tai, kaip bus atspausdinta siuntimo etiketė. Už mums grąžintus užsakymus, nes jų negalima pristatyti, bus taikomas apdorojimo mokestis 50 % ir siuntimo išlaidos negrąžinamos.
