Вяртанне сродкаў з HYDOLL.fr распаўсюджваецца ў наступных сітуацыях
Нататка : Калі вы хочаце вярнуць заказ, veuillez nous contacter à hydoll.fr@gmail.com pour obtenir notre adresse de retour.
1. гарантыя задавальнення
Для таго, каб дазволіць вам мець лепшую ляльку, мы строга кантралюем працэс вырабу лялек і яшчэ раз правяраем перад пастаўкай. Калі вы атрымаеце сваю сэкс-ляльку, не забудзьцеся ўважліва праверыць ляльку, каб пераканацца, што яна ў добрым стане. Калі вы выявіце якія-небудзь праблемы з якасцю, выкліканыя нечалавечымі фактарамі, як паломка, калі ласка, зрабіце добры фотаздымак, ne l’utilisez pas et contactez-nous à l’adresse hydoll.fr@gmail.com dans les 7 дзён. Было пацверджана, што з прадуктам існуе праблема з якасцю. Мы паўторна адправім або заменім іншую ляльку.
Нашы прадстаўнікі службы падтрымкі будуць працаваць з вамі, каб знайсці лепшае рашэнне для вашай сітуацыі, замяніўшы арыгінальны тавар або вярнуўшы вам грошы.. Плата за папаўненне запасаў 50% будзе спаганяцца плата. Мы не можам вярнуць грошы, калі вы выкарыстоўвалі ляльку.
2.пашкоджанні і гарантыя
Мы не прапануем вяртанне па любой прычыне, акрамя пашкоджанага прадукту па прыбыцці..
Аднак, у выпадку, калі вы атрымаеце дэфектны прадукт, не саромейцеся звяртацца да нас у межах 24 гадзіны. Важна ўключыць як мага больш дэталяў, уключаючы фатаграфіі і відэа. У гэтым выпадку, envoyez-nous un courriel à hydoll.fr@gmail.com. Затым мы можам паспрабаваць вырашыць праблему.. Пры атрыманні лялькі, таму вы павінны агледзець яго з галавы да ног перад выкарыстаннем. Гэта вельмі важна.
Калі прадмет пашкоджаны з-за няправільнага выкарыстання, вы не можаце патрабаваць вяртання або абмену. Вы павінны выкарыстоўваць здаровы сэнс і клапаціцца пра прадмет, каб пазбегнуць пашкоджання прадукту.
Мы цэнім любы водгук, так як гэта можа дапамагчы нам працаваць з нашымі вытворцамі, каб прадухіліць гэтыя праблемы ў будучыні.
3. змяненне або адмена замовы
Апрацоўка замовы пачынаецца на працягу 12 гадзін пасля атрымання вашага заказу ў цэлым, таму перад націскам кнопкі пераканайцеся, што ваша каманда правільная “Адправіць”. Калі мы пачалі апрацоўку вашага замовы, а вы ўсё яшчэ хочаце яго адмяніць, зборы за адмену 20% з вас будзе спаганяцца плата. Калі мы скончылі вашу ляльку, а вы настойваеце на адмене замовы, 50 % з вас будзе спаганяцца плата. У іншым выпадку, мы не толькі скончылі вашу ляльку, але і адправілі яе, тады заказ не будзе адменены, калі ласка, зразумейце.
4. недастаўленыя заказы
Калі ласка, будзьце асцярожныя, даючы інфармацыю аб дастаўцы. Тое, што вы паказваеце, - гэта тое, як будзе надрукавана ваша транспартная этыкетка. Заказы, вернутыя нам з-за таго, што яны не могуць быць дастаўлены, спаганяюць плату за апрацоўку ў памеры 50 % і кошт дастаўкі не вяртаецца.
