Los reembolsos de HYDOLL.fr se distribuyen en las siguientes situaciones
Nota : Si quieres devolver tu pedido, Póngase en contacto con nosotros en hydoll.fr@gmail.com para obtener nuestra dirección de devolución.
1. satisfacción garantizada
Para que puedas tener la mejor muñeca., controlamos estrictamente el proceso de fabricación de muñecas y verificamos dos veces antes de la entrega. Cuando recibes tu muñeca sexual, asegúrese de revisar la muñeca cuidadosamente para asegurarse de que esté en buenas condiciones. Si encuentra algún problema de calidad causado por factores no humanos, como la rotura, por favor toma una buena foto, No lo use y contáctenos en hydoll.fr@gmail.com en el 7 días. Se ha confirmado que hay un problema de calidad con el producto.. Te volveremos a enviar o reemplazaremos la otra muñeca..
Nuestros representantes de servicio al cliente trabajarán con usted para encontrar la mejor solución para su situación reemplazando el artículo original o brindándole un reembolso.. Tarifa de reposición de 50% se cobrará. No podemos reembolsar si ha usado la muñeca..
2.daños y garantía
No ofrecemos reembolsos por ningún otro motivo que no sea el producto dañado a la llegada..
Sin embargo, en caso de que reciba un producto defectuoso, no dude en contactarnos dentro 24 horas. Es importante incluir tantos detalles como sea posible., incluyendo fotos y videos. En este caso, Envíenos un correo electrónico a hydoll.fr@gmail.com. Entonces podemos esforzarnos por resolver el problema.. Al recibir la muñeca, por lo que debes inspeccionarlo de pies a cabeza antes de usarlo. Esto es muy importante.
Si el artículo está dañado debido a un uso inadecuado, no puede reclamar ninguna devolución o cambio. Debe usar el sentido común y cuidar el artículo para evitar cualquier daño al producto..
Agradecemos cualquier comentario., ya que puede ayudarnos a trabajar con nuestros fabricantes para evitar que estos problemas sucedan en el futuro.
3. modificación o cancelación de un pedido
El procesamiento de pedidos comienza dentro de 12 horas siguientes a la recepción de su pedido en general, así que asegúrese de que su comando sea correcto antes de presionar el botón “enviar a”. Si hemos comenzado a procesar su pedido y aún desea cancelarlo, gastos de cancelación de 20% se le cobrará. Si hemos terminado tu muñeca e insistes en cancelar tu pedido, 50 % se le cobrará. En otro caso, no solo terminamos tu muñeca sino que también la enviamos, entonces el pedido no será cancelado, Por favor entiende.
4. pedidos que no se pueden entregar
Tenga cuidado al proporcionar su información de envío.. Lo que proporciona es exactamente cómo se imprimirá su etiqueta de envío. Los pedidos devueltos porque no se pueden entregar incurrirán en un cargo de manejo de 50 % y no se hará ningún reembolso de los gastos de envío.
