HYDOLL.fr-en itzulketak honako egoera hauetan banatzen dira
Oharra : Zure eskaera itzuli nahi baduzu, mesedez jarri gurekin harremanetan hydoll.fr@gmail.com helbidera gure itzulera helbidea lortzeko.
1. Asebetetze bermea
Panpina onena izan dezazun, Panpinak egiteko prozesua zorrotz kontrolatzen dugu eta bikoiztu egiaztatzen dugu entregatu aurretik. Zure sexu panpina jasotzen duzunean, ziurtatu panpina arretaz egiaztatzea egoera onean dagoela ziurtatzeko. Gizakiak ez diren faktoreek eragindako kalitate-arazoren bat aurkitzen baduzu, haustura bezala, mesedez atera argazki on bat, ez erabili eta jar zaitez gurekin harremanetan hydoll.fr@gmail.com helbidean 7 egunak. Produktuarekin kalitate arazo bat dagoela baieztatu da. Beste panpina berriro bidaliko dizugu edo ordezkatuko dizugu.
Gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuko ordezkariek zurekin lan egingo dute zure egoerarako irtenbiderik onena aurkitzeko, jatorrizko elementua ordezkatuz edo itzulketa bat emanez.. -ren tasak birsortzea 50% fakturatuko da. Ezin dugu itzuli panpina erabili baduzu.
2.kalteak eta bermea
Ez dugu itzulketarik eskaintzen iristean hondatutako produktua izan ezik.
Hala ere, produktu akastun bat jasotzen baduzu, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko 24 orduak. Garrantzitsua da ahalik eta xehetasun gehien sartzea, irudiak eta bideoak barne. Kasu honetan, bidali mezu elektroniko bat hydoll.fr@gmail.com helbidera. Orduan, arazoa konpontzeko lan egin dezakegu.. Panpina jasotzean, beraz, burutik oinetara ikuskatu beharko zenuke erabili aurretik. Hau oso garrantzitsua da.
Erabilpen desegokiagatik elementua hondatuta badago, ezin duzu inolako itzulera edo trukerik eskatu. Zentzuzkoa erabili eta elementua zaindu behar duzu produktuan kalterik ez izateko.
Edozein iritzi eskertzen dugu, izan ere, gure fabrikatzaileekin lan egiten lagun baitiguke arazo hauek etorkizunean gerta ez daitezen.
3. eskaera bat aldatzea edo baliogabetzea
Eskaerak prozesatzea barruan hasten da 12 zure eskaera jaso ondorengo orduetan, oro har, beraz, mesedez, ziurtatu zure eskaera zuzena dela botoia sakatu aurretik “Bidali”. Zure eskaera prozesatzen hasi bagara eta oraindik bertan behera utzi nahi baduzu, baliogabetze tasak 20% fakturatuko zaizu. Zure panpina amaitu badugu eta zure eskaera bertan behera uzten tematzen bazara, 50 % fakturatuko zaizu. Beste kasu batean, zure panpina amaitu ez ezik, bidali ere egin dugu, orduan, eskaera ez da bertan behera utziko, mesedez ulertu.
4. entregatu ezin diren eskaerak
Kontuz ibili bidalketa-informazioa ematerakoan. Ematen duzuna zure bidalketa etiketa nola inprimatuko den da. Entregatu ezin direlako itzultzen zaizkigun eskaerek prozesatzeko tasa bat izango dute 50 % eta ez da bidalketa-gastuak itzuliko.
