Povrat novca s HYDOLL.fr distribuira se u sljedećim situacijama
Bilješka : Ako želite vratiti svoju narudžbu, Molimo kontaktirajte nas na hydoll.fr@gmail.com da biste dobili našu povratnu adresu.
1. garancija zadovoljstva
Kako bismo vam omogućili da imate najbolju lutku, strogo kontroliramo proces izrade lutke i još jednom provjeravamo prije isporuke. Kada dobijete svoju seks lutku, budite sigurni da pažljivo provjerite lutku kako biste bili sigurni da je u dobrom stanju. Ako pronađete bilo kakav problem s kvalitetom uzrokovan neljudskim čimbenicima, poput loma, molim te napravi dobru fotografiju, Nemojte ga koristiti i kontaktirajte nas na hydoll.fr@gmail.com u 7 dana. Potvrđeno je da postoji problem s kvalitetom proizvoda. Ponovno ćemo vam poslati ili zamijeniti drugu lutku.
Naši predstavnici službe za korisnike radit će s vama kako bi pronašli najbolje rješenje za vašu situaciju zamjenom originalnog artikla ili povratom novca.. Naknada za obnavljanje zaliha od 50% bit će naplaćeno. Ne možemo vam vratiti novac ako ste koristili lutku.
2.štete i jamstvo
Ne nudimo povrat novca iz bilo kojeg razloga osim ako je proizvod oštećen po dolasku..
Međutim, u slučaju da dobijete neispravan proizvod, ne ustručavajte se kontaktirati nas unutar 24 sati. Važno je uključiti što više detalja, uključujući slike i videozapise. U ovom slučaju, Pošaljite nam e -mail na hydoll.fr@gmail.com. Tada možemo pokušati riješiti problem.. Po primitku lutke, pa ga prije uporabe morate pregledati od glave do pete. Ovo je veoma važno.
Ako je predmet oštećen zbog nestručne uporabe, ne možete tražiti povrat ili zamjenu. Trebali biste koristiti zdrav razum i paziti na predmet kako biste izbjegli bilo kakvu štetu na proizvodu.
Cijenimo svaku povratnu informaciju, jer nam to može pomoći u suradnji s našim proizvođačima kako bismo spriječili pojavu ovih problema u budućnosti.
3. izmjena ili otkazivanje narudžbe
Obrada narudžbe počinje unutar 12 sati općenito nakon primitka vaše narudžbe, stoga provjerite je li vaša naredba ispravna prije nego što pritisnete gumb “Poslati”. Ako smo započeli obradu vaše narudžbe, a vi je i dalje želite otkazati, naknade za otkazivanje 20% Tebi će se naplatiti. Ako smo završili vašu lutku, a vi inzistirate da otkažete narudžbu, 50 % Tebi će se naplatiti. U drugom slučaju, ne samo da smo završili vašu lutku, već smo je i otpremili, tada narudžba neće biti poništena, molim za razumijevanje.
4. neisporučive narudžbe
Molimo budite oprezni kada dajete podatke o otpremi. Ono što dajete točno je kako će vaša naljepnica za otpremu biti ispisana. Za narudžbe koje nam se vrate jer ih nije moguće isporučiti bit će naplaćene naknade za rukovanje u iznosu od 50 % i neće biti povrata troškova dostave.
