Възстановяванията от HYDOLL.fr се разпределят в следните ситуации
Забележка : Ако искате да върнете поръчката си, veuillez nous contacter à hydoll.fr@gmail.com pour obtenir notre adresse de retour.
1. гаранция за удовлетворение
За да ви позволи да имате най-добрата кукла, ние стриктно контролираме процеса на изработка на кукла и проверяваме отново преди доставка. Когато получите вашата секс кукла, не забравяйте да проверите внимателно куклата, за да сте сигурни, че е в добро състояние. Ако откриете някакъв проблем с качеството, причинен от нечовешки фактори, като счупването, моля направи добра снимка, ne l’utilisez pas et contactez-nous à l’adresse hydoll.fr@gmail.com dans les 7 дни. Беше потвърдено, че има проблем с качеството на продукта. Ще ви изпратим повторно или ще заменим другата кукла.
Нашите представители за обслужване на клиенти ще работят с вас, за да намерят най-доброто решение за вашата ситуация, като заменят оригиналния артикул или ви осигурят възстановяване на сумата.. Такса за възстановяване на запасите от 50% ще бъдат таксувани. Не можем да възстановим сумата, ако сте използвали куклата.
2.щети и гаранция
Ние не предлагаме възстановяване на суми по каквато и да е причина, освен повреден продукт при пристигането..
въпреки това, в случай, че получите дефектен продукт, не се колебайте да се свържете с нас в рамките на 24 часа. Важно е да включите възможно най-много подробности, включително снимки и видеоклипове. В такъв случай, envoyez-nous un courriel à hydoll.fr@gmail.com. След това можем да се опитаме да разрешим проблема.. При получаване на куклата, така че трябва да го прегледате от главата до петите, преди да го използвате. Това е много важно.
Ако артикулът е повреден поради неправилна употреба, не можете да претендирате за връщане или замяна. Трябва да използвате здрав разум и да се грижите за артикула, за да избегнете повреда на продукта.
Оценяваме всяка обратна връзка, тъй като може да ни помогне да работим с нашите производители, за да предотвратим възникването на тези проблеми в бъдеще.
3. промяна или анулиране на поръчка
Обработката на поръчки започва в рамките на 12 часове след получаване на вашата поръчка като цяло, така че, моля, уверете се, че вашата команда е правилна, преди да натиснете бутона “Изпратете”. Ако сме започнали да обработваме вашата поръчка и все още искате да я анулирате, такси за анулиране на 20% Ще бъдеш глобен. Ако сме завършили вашата кукла и вие настоявате да отмените поръчката си, 50 % Ще бъдеш глобен. В друг случай, ние не само завършихме вашата кукла, но и я изпратихме, тогава поръчката няма да бъде отменена, Моля те разбери ме.
4. недоставени поръчки
Моля, бъдете внимателни, когато предоставяте информацията си за доставка. Това, което предоставяте, е как точно ще бъде отпечатан етикетът ви за доставка. Поръчки, върнати при нас, защото не могат да бъдат доставени, ще наложат такса за обработка от 50 % и няма да бъдат възстановени разходите за доставка.
