ተመለስ & የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ

ሃይድሮል.ሪ.ፍ.ፍ.

ማስታወሻ : ትዕዛዝዎን መመለስ ከፈለጉ, veuillez nous contacter à hydoll.fr@gmail.com pour obtenir notre adresse de retour.

1. ዋስትና እርካታ

ምርጡን አሻንጉሊት እንዲኖሩዎት ለማድረግ, የአሻንጉሊት ማምረቻ ሂደትን በጥብቅ እንቆጣጠራለን እና ከማቅረቢያዎ በፊት ሁለቴ ማረጋገጫ ማከናወን. የወሲብ አሻንጉሊትዎን ሲቀበሉ, በጥሩ ሁኔታ ውስጥ መሆኑን ለማረጋገጥ አሻንጉሊቱን በጥንቃቄ መመርመርዎን ያረጋግጡ. በአስተማሪው ምክንያቶች ምክንያት የሚመጣ ጥራት ያለው ችግር ካጋጠሙ, እንደ ጥፋተኛ, እባክዎን ጥሩ ፎቶ ይውሰዱ, ne l’utilisez pas et contactez-nous à l’adresse hydoll.fr@gmail.com dans les 7 ቀናት. ምርቱ ያለው ጥራት ያለው ችግር እንዳለ ተረጋግ has ል. ወደ ኋላ ተመልሰህ ወይም ሌላውን አሻንጉሊት እንልክልዎታለን.

የመጀመሪያውን ጽሑፍ በመተካት የደንበኞቻችን የአገልግሎት ተወካዮች ለእርስዎ ሁኔታ ምርጥ መፍትሄ ወይም እርስዎ በሚመለስበት ሁኔታ ላይ ጥሩ መፍትሄ ለማግኘት ከእርስዎ ጋር አብረው ይሰራሉ. የመቋቋም ወጪዎች 50% የሚከፍለው ይሆናል. አሻንጉሊቱን ከተጠቀሙ መልበስ አንችልም.

2.ጉዳት እና ዋስትና

እንደደረስን ከተበላሸ ምርት ውስጥ ለማንኛውም ሌላ ገንዘብ አያገኝም.

ቢሆንም, ጤናማ ያልሆነ ምርት ቢቀበሉ, እኛ ውስጥ እኛን ለማነጋገር አያመንቱ 24 ሰዓታት. በተቻለ መጠን ብዙ ዝርዝሮችን ማካተት አስፈላጊ ነው, ምስሎችን እና ቪዲዮዎችን ጨምሮ. በዚህ ጉዳይ ላይ, envoyez-nous un courriel à hydoll.fr@gmail.com. ከዚያ ችግሩን ለመፍታት ጥረት ማድረግ እንችላለን. በአሻንጉሊት ደረሰኝ ላይ ደርሷል, ስለዚህ ከመጠቀምዎ በፊት ከጭንቅላቱ ወደ ጓን መመርመር አለብዎት. ይህ በጣም አስፈላጊ ነው.

ጽሑፉ ተገቢ ባልሆነ አጠቃቀም ምክንያት ከተበላሸ, ማንኛውንም መመለስ ወይም ልውውጥ መጠየቅ አይችሉም. በምርቱ ላይ ማንኛውንም ጉዳት ለማስወገድ የተለመዱ ስሜቶች መሆን አለብዎት እና እቃውን ይንከባከቡ.

ማንኛውንም አስተያየቶች እናደንቃለን, ምክንያቱም እነዚህ ችግሮች ወደፊት እንዳይከሰቱ ለመከላከል ከአካባቢያችን ጋር አብረን እንድንሠራ ሊረዳን ይችላል.

3. የትእዛዝ ማሻሻያ ወይም መሰረዝ

የትእዛዝ ቁጥጥር ይጀምራል 12 በትእዛዝዎ ውስጥ ከደረሱ በኋላ ሰዓታት, ስለዚህ ትዕዛዙ ከመጫንዎ በፊት ትዕዛዝዎ ትክክል መሆኑን እባክዎ ያረጋግጡ “ላክ”. ትዕዛዝዎን በማስኬድ ከጀመርን አሁንም ሊሰረዙት ይፈልጋሉ, የስረዛ ክፍያዎች 20% ይከሰሳሉ. አሻንጉሊትዎን ከጨረስን, ትዕዛዝዎን በመሰረዝ ላይ, 50 % ይከሰሳሉ. በሌላ ጉዳይ, እኛ አሻንጉሊትዎን ብቻ አልጨረስንም ግን እኛ አንላከረው, ከዚያ ትዕዛዙ አይሰረዘም, እባክዎን ይረዱ.

4. የማይጣጣሙ መቆጣጠሪያዎች

የመርከብ መረጃዎን በማቅረብ እባክዎን ይጠንቀቁ. እርስዎ የሚሰጡት ነገር በትክክል የመርከብ መለያዎ እንዲታተምበት መንገድ ነው. ትዕዛዞቹ ወደ እኛ ተመለሱ ምክንያቱም ሊመለሱ ስለማይችሉ ወጪዎችን ያስገኛል 50 % እና የመርከብ ወጪዎች ተመላሽ ገንዘብ አይደረጉም.