Надоместоците на HYDOLL.fr се дистрибуираат во следните ситуации
Забелешка : Доколку сакате да ја вратите вашата нарачка, ве молиме контактирајте не на hydoll.fr@gmail.com за да ја добиете нашата адреса за враќање.
1. гарантираат задоволство
Со цел да ви овозможи да ја имате најдобрата кукла, ние строго го контролираме процесот на правење кукли и двојно проверуваме пред породувањето. Кога ќе ја примите вашата секс кукла, не заборавајте да ја проверите куклата внимателно за да бидете сигурни дека е во добра состојба. Ако најдете некој проблем со квалитетот предизвикан од нечовечки фактори, како кршењето, те молам направи добра фотографија, не го користете и контактирајте не на hydoll.fr@gmail.com во рамките на 7 денови. Потврдено е дека има проблем со квалитетот на производот. Ќе ви ја испратиме или замениме другата кукла повторно.
Нашите претставници за услуги на клиентите ќе работат со вас за да го најдат најдоброто решение за вашата ситуација со замена на оригиналниот предмет или со враќање на средствата. Надоместоци за обновување на залихи на 50% ќе се наплаќа. Не можеме да ви вратиме пари ако сте ја користеле куклата.
2.штети и гаранција
Ние не нудиме рефундирање од која било причина освен производот оштетен по пристигнувањето.
Сепак, во случај да добиете неисправен производ, не двоумете се да не контактирате во рамките на 24 часови. Важно е да вклучите колку што е можно повеќе детали, вклучувајќи слики и видеа. Во овој случај, испратете ни е-пошта на hydoll.fr@gmail.com. Потоа можеме да работиме на решавање на проблемот.. По добивањето на куклата, затоа треба да го прегледате од глава до пети пред да го користите. Ова е многу важно.
Ако предметот е оштетен поради неправилна употреба, не можете да барате никакво враќање или замена. Мора да користите здрав разум и да се грижите за предметот за да избегнете какво било оштетување на производот.
Ги цениме сите повратни информации, бидејќи може да ни помогне да работиме со нашите производители за да спречиме појава на овие проблеми во иднина.
3. измена или откажување на нарачка
Обработката на нарачката започнува внатре 12 часа по приемот на вашата нарачка воопшто, затоа ве молиме проверете дали вашата нарачка е точна пред да го притиснете копчето “Испрати”. Ако почнавме да ја обработуваме вашата нарачка и сè уште сакате да ја откажете, такси за откажување 20% ќе ви биде наплатено. Ако ја завршивме вашата кукла и вие инсистирате да ја откажете вашата нарачка, 50 % ќе ви биде наплатено. Во друг случај, не само што ја завршивме вашата кукла, туку и ја испративме, тогаш нарачката нема да биде откажана, ве молам разберете.
4. нарачки кои не се испорачуваат
Ве молиме бидете внимателни кога ги давате вашите информации за испорака. Она што го давате е точно како ќе се испечати вашата етикета за испорака. Нарачките што ни се вратени затоа што не можат да се испорачаат ќе бараат такса за обработка од 50 % и нема да се изврши рефундирање на трошоците за испорака.
